晴れやかな空が広がり始めた今朝、
とても嬉しい出来事がありました。

「日光の離宮 楓雅」では
ラウンジにてモーニングコーヒーをサービスさせていただいております。

そちらに、私宛てにお客様がいらっしゃるとフロントスタッフからの言付け。


アポなしで朝9時に業者の方がいらっしゃった？？
しかもお客様がいらっしゃる時間帯にラウンジに？？
という思いでラウンジに業者の方っぽい洋装の方を探していると
「Ｔさん！？」とお客様から声が掛かり、
「Ｋです！」と楓雅唯一の“特別洋室”の鍵をお見せいただきました。

お呼び立てくださったのは、
窓際のラウンジソファーにて寛ぐお客様、
優しそうな紳士とステキな奥さまでした。

「おかげさまで良い部屋で楽しませていただきました」


私は企画を担当しているため、
お客様との接触はほとんど無く、
時々、予約のお電話をお受けするのみ、という立場。

ご予約のお電話をいただいた際、
お客様のご要望に少しだけご助力させていただいただけの私に
ご丁寧にご対面の機会とごあいさつ、そして上記のご感想をいただいたのです。

思いやりあふれる温かい心のお客様と
ほんのひとときのあいさつでしたが、
朝から“大きな心”の贈り物をいただいた気分で、
本日のお天気そのもの、晴れやかな一日でした。

ささやかな感謝の気持ちですが
本日13:30頃の“特別洋室”からの絶景をお贈りします。